TellDing

Wenn das TellDing-Paket bei Ihnen angekommen ist, kann es schon losgehen. Sie (oder wir) nehmen z.B. mit einem Smartphone alle Ansagen auf. Zum Beispiel „Dritte Etage, Zimmer 300 bis 349.“ oder einfach „Tür Cafeteria“. Die Audiodateien sichern Sie auf dem USB Stick, den wir Ihnen mitliefern. Wenn Sie den USB-Stick jetzt für 20 Sekunden in den TellDing-USB-Port stecken, ist er mit den neuen Informationen betriebsbereit.

Jeder Besucher mit dem Besucher-Avatar bekommt nun die auf ihn zugeschnittenen Ansagen. Denn Sie können auch verschiedene Sprachen und ausführlich beschreibende Sprache für blinde Besucher anbieten.

So wenige Schritte sind nötig:

1. TellDing-POIs besprechen.
2. TellDing-POIs anbringen (oder zuerst anbringen, dann besprechen).
3. TellDing-Avatare als Besucherkarten ausgeben. Fertig!
   Die Besucherführung läuft jetzt automatisch ab.

1. 

   Am Empfang, der Kasse oder dem Eingang wird den Besucher:innen ein Umhängeband (oder die Eintrittskarte, der Korb, die Tasche, der Anhänger, das Namensschild) ausgehändigt. Das ist der „TellDing®-Avatar“. Die Besucher:innen können damit ihre bevorzugte Sprache und die gewünschte Form der Information (z.B. „ausführlich beschreibend“ für Blinde) wählen. Die Besucher:innen brauchen kein Smartphone, keine App, keinen Download, keinen Audioguide!

2. Schon meldet sich der Aufzug: „Aufzug in die erste bis sechste Etage.“ Blinde

   

   Besucher:innen können nun der Tonquelle folgen, die sich nach ein paar Sekunden wieder meldet. Besucher:innen benötigen daher keine weiteren Anweisungen oder Leitsysteme. Sie oder er folgt einfach seinen akustischen Zielen. Da sich nebenbei eine Stimme an der Treppe meldet, lässt man Besucher:innen die freie Wahl, die Treppe zu nutzen, wenn bevorzugt.
   „TellDing®-POI“ sind Points of Interest, also die Orte oder Dinge, die eine Information ausgeben sollen.

3. Dass man in der dritten Etage angekommen ist, wird Besucher:innen akustisch bestätigt – auch, was man dort findet. Zum Beispiel „Sie befinden sich in der dritten Etage mit den Zimmern 300 bis 349“. Passiert ein:e Besucher:in eine Tür, informiert uns der TellDing®-POI: „Zimmer 321, Warteraum für die Familiensprechstunde Dr. Pfalz.“
4. Beim Verlassen des Gebäudes wirden Besucher:innen vom Empfangspersonal oder automatisch vom System gebeten, den Besucherausweis (Karte, Anhänger etc.) abzugeben oder einfach in eine Box zu werfen.

Beispiel 1: Hotel, öffentliche Gebäude, Ärztehaus

An allen relevanten Punkten wie Türen, Aufzügen, Abzweigungen, Treppen etc., wird ein TellDing®-POI angebracht – ein kleines Gerät. Kommt der Besucher in einen frei zu bestimmenden Radius zum TellDing®-POI, gibt dieser z.B. die Information „Raum 132, Anmeldung“ aus. Je nach Besucherausweis oder Zimmerschlüssel  in Englisch oder auch Türkisch … wenn man will.

Preise

Beispiel 2: Ausstellung, Museum

An allen relevanten Exponaten wird ein TellDing®-POI angebracht. Das kleine Gerät informiert den Besucher auch an Abzweigungen, Treppen und Übergang zu Räumen oder Bereichen. Kommt der Besucher in einen frei zu bestimmenden Radius zum TellDing®-POI, spricht dieses z.B. die Information „Markttor von Milet. Ein Tastmodell steht an der Wand. Das 8 Meter hohe und 14 Meter breite Originaltor wurde 1885 aus …“ aus. Oder eben in Englisch, Hebräisch oder in einfacher Sprache, wenn man will.

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Beispiel 3: Mall, Einkaufszentrum

An allen relevanten Punkten wie Shopeingängen, Rolltreppen, Abzweigungen, Treppen etc., wird ein TellDing®-POI angebracht. Ein TellDing®-POI ist ein kleines Gerät. Kommt der Besucher mit einem TellDing®-Avatar in einen frei zu bestimmenden Radius zum POI, gibt dieser z.B. die Information „McPaper, mit Schreibwaren und Bürobedarf“ aus. Oder eben in Englisch oder auch Russisch, wenn man will.

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Beispiel 4: Supermarkt

An allen relevanten Punkten, wie Regalkopf, Produktbereich, Kasse, Recyclingstelle, Korbabgabe etc. wird ein TellDing®-POI angebracht. Ein kleines Gerät, das auf Träger von anonymen TellDing®-Avatars (Einkaufskorb etc.) reagieren kann. Kommt der Besucher in einen frei zu bestimmenden Radius zum TellDing®-POI, gibt dieses z.B. die Information „Backwaren“ aus. Oder eben in Englisch oder auch Hebräisch, wenn man will.

Preise

Gut zu wissen:

• Die wesentlichen Kosten entstehen durch die Zahl der POIs (Points of Interests, die eine Information ausgeben sollen).
• Die Zahl der Besucherausweise oder Sender (TellDing®-Avatare) fällt kostenseitig wenig ins Gewicht.
• Das TellDing® ist wartungsfrei und sehr fehlertolerant. Sie können die Informationen leicht selbst ändern.
• Die Zahl der TellDing®-Avatare ist theoretisch unbegrenzt. Keine Administration nötig.
• Die Zahl der TellDing®-POIs ist theoretisch auch unbegrenzt. Der Aufwand für die Einrichtung und Administration steigt linear.
• Die Zahl der zu unterscheidenden Besuchergruppen (z.B. verschiedene Sprachen) ist theoretisch unbegrenzt. Der Aufwand für die Einrichtung und Administration steigt linear.
• Die Administration ist simpel: Der Austausch der Sprach-Information für jeden TellDing®-POI erfolgt durch Einstecken eines USB-Sticks. Aufwand ca. 1 Minute.
• Der TellDing®-POI-Sensor und Lautsprecher kann jeweils mit einem Kabel verlängert werden. Das bedeutet, sowohl der Platz als auch die Stromquelle müssen nicht am eigentlichen Punkt sein.
• Als Sonderanfertigung ist eine zentrale Verwaltung der TellDing®-POIs über ein drahtloses Netzwerk oder LAN möglich.
• Als weitere Sonderanfertigung ist eine zusätzliche Text- oder Videoausgabe möglich, zB. für DGS (Deutsche Gebärdensprache) oder wo auch Sound nicht möglich ist.
• Auch als Sonderanfertigung ist eine zusätzliche manuelle Auslösung der Medienausgabe durch einen Schalter möglich.
• Wir machen Ihnen gern ein individuelles Angebot für Ihre Branche oder Ihren Anwendungsfall. Kontakt: hello[at]tellding.com

Vorteile und Unterschiede zu anderen Systemen

Vorteile

• Keine Vernetzung nötig. Kein Bedarf an IT-Infrastruktur.
• Kein Support nötig.
• Der Besucher benötigt kein Smartphone und keine App (TellDing bedeutet: ohne Download, ohne Netzwerk, ohne Wartezeit)
• Der TellDing®-Avatar ist sehr klein, als Anhänger möglich oder an einem Warenkorb oder als Schlüsselanhänger.
• Funktioniert ganz ohne GPS-Kontakt
• Funktioniert ganz ohne WLAN (WiFi)
• Die Besucher müssen keinen Text lesen (Gründe: zu dunkel, schlechtsichtig, kein Platz für Text, blind, kein Text in seiner Sprache)
• Verschiedene Informationen für verschiedene Nutzer möglich (Sprache, Menge und Art)
• Auch solarbetrieben im Aussenbereich mit bis zu 30 Meter Distanz möglich
• Akustische Informationen jeder Art möglich: als Sprache, Musik oder ggf. nur als Signalton
• Auslöseradius kann beliebig je TellDing®-POI und je Avatar-ID bestimmt werden (0,5 bis 30 Meter)
• Die TellDing®-Funktion kann der Nutzer für sich beliebig oft stummschalten und wieder anschalten.
• Als Alternative kann TellDing® so eingerichtet werden, dass es immer auf Anforderung für 10 bis 60 Sekunden funktioniert.
• TellDing® ist in der Basisausführung anonym, ohne Bezug zu persönlichen Daten und ohne Speicherung von Daten.
• TellDing® ist in der Basisausführung ohne Benutzertracking.

Und sonst?

• Jeder POI benötigt Strom (USB Stromversorgung genügt, Solarbetrieb ist im Aussenbereich möglich)
• Der Platz für den handseifengroßen TellDing®-POI kann versteckt sein, allerdings nicht so abgeschirmt, dass die Funkverbindung nicht mehr möglich ist.